Politica de Devoluções

Política de Devoluções

Política de devolução
Aceitamos devoluções e trocas.
Para ser elegível para um retorno, o item não deve ser usado e está na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

REEMBOLSOS (SE APLICÁVEL)
Assim que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado da mesma forma que foi pago.

O comprador será responsável por pagar os custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete será deduzido do seu reembolso.

Restituições atrasadas ou em falta (se aplicável) Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado, só podemos reembolsá-lo depois de termos recebido o item devolvido.

Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
Qualquer item que não esteja na sua condição original, está danificado ou faltam peças por motivos não devido ao nosso erro.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@dznrspot.com

TROCAS (SE APLICÁVEL)
Nós trocamos itens se você precisar de uma mudança de tamanho também se estiver com defeito ou danificado. Se você gostaria de trocar qualquer coisa envie um email para: info@dznrspot.com.

Dependendo da região da sua morada, o tempo que pode demorar para que o seu produto trocado volte até si, pode variar.

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